広島の水まわり修理とリフォーム専門店｜水道修理ネクスト＠広島

「ウォシュレットが壊れたけど、トイレを全部交換しないといけないの？」

「便器やタンクはまだきれいだから、ウォシュレットだけ交換したい」

ウォシュレットの故障や水漏れで、このようなご相談をいただくことがあります。

現在使用しているトイレが、便器・タンク・便座に分かれた組み合わせトイレであれば、基本的にはウォシュレットだけ交換することができます。

実際、私たちが現場へ伺っても、便器やタンクには問題がなく、ウォシュレットだけが故障しているケースがあります。

この場合、無理にトイレをすべて交換する必要はありません。

ただし、ウォシュレットが動かないからといって、必ず本体が故障しているとは限りません。

また、現在使用しているウォシュレットの機能を確認せずに新しい商品へ交換すると、「今まで使えていた機能がなくなった」と後から不便に感じることもあります。

今回は、ウォシュレット交換を考えている方へ、交換前に確認してほしいことや費用の目安、ウォシュレットの選び方について現役水道屋の立場から解説します。

 

ウォシュレットだけ交換することはできる？

現在使用しているトイレが組み合わせトイレであれば、基本的にはウォシュレットだけ交換できます。

組み合わせトイレとは、便器、タンク、便座がそれぞれ分かれているタイプのトイレです。

ウォシュレットは便座部分に取り付けられているため、便器やタンクに問題がなければ、古いウォシュレットを取り外して新しいウォシュレットへ交換できます。

私たちが実際の現場でウォシュレット交換をする時も、便器とタンクはそのまま使用し、ウォシュレットだけを新しくすることがあります。

「ウォシュレットが壊れたらトイレ全部交換」

というわけではありません。

ただし、一体型トイレは少し話が違います。

一体型トイレでは、ウォシュレットなどの機能部がトイレ本体の構成の一部になっています。

そのため、一般的な組み合わせトイレのように、市販のウォシュレットへ簡単に交換できるわけではありません。

関連記事▶「一体型トイレの寿命は何年？機能部が壊れたら全部交換？現役水道屋が解説」

 

ウォシュレットが動かない！故障と決める前に確認してほしいこと

「ウォシュレットのボタンを押しても動かない」

という相談を受けることがあります。

お客様はウォシュレット本体が故障したと思われているのですが、実際に確認すると故障ではないこともあります。

特に私たちがよく経験するのが、壁に取り付けられたリモコンの電池切れです。

 

ご高齢のお客様に多いのがリモコンの電池切れです

リモコン式のウォシュレットで、

「ボタンを押しても全く動かない」

「急にウォシュレットが使えなくなった」

と相談を受け、確認するとリモコンの電池が切れていたということがあります。

特にご高齢のお客様からの相談で経験することが多いです。

壁に取り付けられているウォシュレットのリモコンは、普段ほとんど取り外すことがありません。

そのため、

「リモコンに電池が入っていることを知らなかった」

「壁からリモコンをどうやって外すのか分からない」

「電池をどこから交換するのか分からない」

という方もいます。

リモコンの裏側に電池が入っているタイプでは、壁に取り付けられたリモコンを外して電池を交換します。

ウォシュレットがリモコン操作に反応しない場合は、すぐに本体の故障と判断する前に、まずリモコンの電池を確認してみてください。

ただし、電池を新しくしても動かない場合は、ウォシュレット本体やリモコンなどに不具合が起きている可能性があります。

 

ウォシュレット交換を考える主な症状

ウォシュレットは長年使用することで、さまざまな不具合が起きることがあります。

例えば、ノズルから洗浄水が出ない、電源が入らない、便座が温まらない、リモコン操作に反応しないなどの症状です。

また、水漏れの相談もあります。

ウォシュレット本体の横や下が濡れている場合、お客様自身では水漏れの原因を判断しにくいことがあります。

給水ホース付近が濡れていれば、

「ホースから水漏れしている」

と思われるかもしれません。

しかし、実際にはウォシュレット本体内部や給水の接続部分など、別の場所から漏れた水が伝っていることもあります。

水が落ちている場所と、実際に水漏れが起きている場所が同じとは限りません。

ウォシュレット付近から水漏れしている場合は、濡れている場所だけを見て部品を交換するのではなく、どこから水が出ているのか確認することが大切です。

 

ウォシュレット交換の費用はいくらくらい？

ウォシュレット交換の費用は、選ぶ商品によって大きく変わります。

水道修理ネクストでは、TOTOのウォシュレットを中心にご提案しています。

実際の交換価格の目安として、一般的なウォシュレットでは工賃、既存ウォシュレットの処分費、諸経費などを含めて8万円～10万円程度になる商品があります。

TOTOのアプリコットF1クラスでは、交換工事や処分費などを含めて11万円～13万円程度が目安です。

さらにオート洗浄やオート開閉などの機能が付いた上位機種では、16万円～19万円程度になることがあります。

もちろん、選ぶ商品や現在のトイレの状態によって金額は変わります。

ここで現役水道屋としてお伝えしたいのが、ウォシュレットは見た目が似ていても、搭載されている機能によって価格が大きく違うということです。

「おしりを洗えればいい」

という方と、

「今まで使っていたオート洗浄やオート開閉を残したい」

という方では、選ぶ商品が違います。

そのため、私たちは価格だけでウォシュレットを選ぶのではなく、現在どの機能を使用しているのか確認するようにしています。

 

ウォシュレット交換では操作方法を最初に確認します

私たちがお客様へウォシュレットをご提案する時、まず確認することの一つが操作方法です。

ウォシュレットには、本体の横に操作ボタンが付いているタイプと、壁にリモコンを取り付けて操作するタイプがあります。

「できるだけ価格を抑えたい」

「おしり洗浄や暖房便座など基本的な機能があればいい」

という方には、本体横に操作ボタンがあるタイプが選択肢になります。

一方、

「トイレ周りをすっきり見せたい」

「壁のリモコンで操作したい」

という方には、リモコンタイプをご提案することがあります。

毎日使用する設備なので、価格だけでなく操作のしやすさも確認しておくことが大切です。

 

オート洗浄やリモコン洗浄は必要ですか？

ウォシュレット交換で必ず確認したい機能の一つが、便器の洗浄機能です。

現在のトイレで、立ち上がると自動で水が流れるオート洗浄を使用している方もいます。

また、壁のリモコンにある「大」「小」などのボタンを押して便器を洗浄している方もいます。

こうした機能を長年使用していると、それが当たり前になっています。

その状態で、オート洗浄やリモコン洗浄に対応していないウォシュレットへ交換すると、交換後はタンクのレバーを操作して水を流すことになります。

もちろん、

「自動で流れなくても困らない」

「レバーで流せればいい」

という方もいます。

その場合は、必要のない機能を付ける必要はありません。

大切なのは、交換前に今の使い方を確認することです。

私たちは、

「今、自動で水が流れていますか？」

「リモコンの洗浄ボタンを使っていますか？」

と確認しながら商品をご提案しています。

 

便ふたのオート開閉やリモコン開閉も確認します

トイレに近づくと便ふたが自動で開くオート開閉機能を使用している方もいます。

また、リモコンのボタンで便ふたや便座を開閉できる商品もあります。

これも普段から使っている方にとっては、なくなると不便に感じることがあります。

反対に、

「自動で開かなくてもいい」

「自分で便ふたを開けるので必要ない」

という方もいます。

ウォシュレットは高機能になるほど価格も上がります。

そのため、現在付いている機能をすべて新しいウォシュレットにも付けるのではなく、本当に使っている機能なのか確認することが大切です。

 

温風乾燥は本当に使っていますか？

ウォシュレット交換のご相談で、私たちが確認する機能の一つに温風乾燥があります。

温風乾燥とは、洗浄後に温かい風を出す機能です。

現在使用しているウォシュレットに温風乾燥が付いているお客様でも、実際にお話を聞くと、

「そういえば使ったことがない」

「その機能が付いていることを知らなかった」

と言われることがあります。

もちろん、普段から温風乾燥を使用している方には必要な機能です。

しかし、今まで一度も使っていない機能のために上位の商品を選ぶ必要があるのかは、一度考えてみてもいいと思います。

私たちはウォシュレット交換の際、

「温風乾燥は使われていますか？」

とお客様へ確認するようにしています。

使っていないのであれば、その機能を外して別の商品を選ぶことで費用を抑えられる場合があります。

 

「今付いている機能を全部残す」ではなく必要な機能を選ぶ

ウォシュレットを交換する時、お客様自身が現在使用している商品の機能をすべて把握しているとは限りません。

オート洗浄。

オート開閉。

リモコン洗浄。

リモコン開閉。

温風乾燥。

お手入れに関する機能。

さまざまな機能があります。

現在のTOTOのウォシュレットでも、シリーズやグレードによって搭載機能は異なります。TOTO公式の比較表でも、アプリコットのグレードごとに機能の違いが案内されています。

だからこそ、私たちは単純に、

「今のウォシュレットと同じくらいのものを付けましょう」

とは考えていません。

普段使っている機能は残す。

使っていない機能は、本当に必要なのか考える。

新しく欲しい機能があれば、それに対応する商品を選ぶ。

このように考えた方が、お客様に合ったウォシュレットを選びやすいと思います。

ウォシュレットは自分で交換できる？

「ウォシュレットは自分で交換できますか？」

と聞かれることがあります。

現役水道屋として正直に言えば、ウォシュレット交換はトイレの便器交換などと比べると、比較的作業しやすい工事です。

DIYが得意な方で、取扱説明書や施工説明書を確認しながら作業できる方であれば、ご自身で交換される方もいます。

実際、DIYでウォシュレットを交換した方すべてがトラブルになるわけではありません。

ただ、私たちが相談を受けることがあるのが、古いウォシュレットの分岐金具が外れないというケースです。

古い分岐金具が固着して外れないことがあります

ウォシュレットには、水を送るための給水接続があります。

古いウォシュレットを長年使用していると、分岐金具などが固着し、簡単に外れないことがあります。

「新しいウォシュレットは用意したけど、古い金具が外せない」

という状態です。

ここで工具を使って無理に回すと、接続している止水栓や給水管へ負担をかける可能性があります。

特に古いトイレでは、止水栓や給水管自体も長年使用されています。

ウォシュレット交換そのものは比較的作業しやすくても、古い給水部品を触る時には注意が必要です。

自分で作業していて、

「固くて外れない」

「止水栓が回らない」

「どこまで力をかけていいか分からない」

という場合は、無理に作業を続けない方がいいと思います。

関連記事▶「トイレの水が止まらない！まず何をすればいい？現役水道屋が原因と対処法を解説」

 

ウォシュレット交換は価格だけでなく今後の使い方で選んでください

ウォシュレットは商品によって価格差が大きい設備です。

本体横のボタンで操作するシンプルなタイプ。

壁のリモコンで操作するタイプ。

オート洗浄が付いたタイプ。

便ふたのオート開閉が付いたタイプ。

さまざまな商品があります。

高機能なウォシュレットが、すべてのお客様に必要なわけではありません。

反対に、今まで当たり前に使っていた機能を確認せず、価格だけで商品を選ぶと、交換後に不便を感じることがあります。

私たちがウォシュレット交換で大切にしているのは、

「今、どの機能を使っているのか」

「今後もその機能が必要なのか」

をお客様と確認することです。

水道修理ネクストでは、広島市・呉市・廿日市市・東広島市などでウォシュレット交換やトイレ修理のご相談に対応しています。

「ウォシュレットだけ交換できる？」

「リモコンを押しても動かない」

「ウォシュレットから水漏れしている」

「どの商品を選べばいいか分からない」

という方は、現在のトイレやウォシュレットの状態を確認しながら、必要な機能に合った商品をご提案します。

関連記事▶「トイレ交換の費用相場はいくら？現役水道屋が価格の違いを解説」

関連記事▶「一体型トイレの寿命は何年？機能部が壊れたら全部交換？現役水道屋が解説」