水道局指定工事店なら安心？現役水道屋が本当のところを解説
『水道局指定工事店です。』という言葉をホームページや広告で見たことがある方は多いと思います。実際に当店へ『水道局のホームページの指定工事店一覧を見て電話しました』というお客様もたくさんいらっしゃいます。私はそのようなお客様へ『指定工事店であることは大切な目安ですが、それだけで安心とは言い切れませんよ。』とお伝えしています。今回は制度を分かりやすく解説します。
水道局指定工事店には2種類ある
指定工事店には大きく分けて上水道指定工事店と下水道指定工事店があります。上水道は蛇口・給水管など給水設備、下水道は排水管・汚水桝など排水設備が対象です。依頼する工事によって確認すべき指定が異なります。
なぜ上水道だけの会社が多いのか
上水道指定工事店には給水装置工事主任技術者（国家資格）が必要です。一方、下水道指定工事店には排水設備工事責任技術者など都道府県ごとの資格が必要なため、上水道のみ指定を受けている事業者も少なくありません。
現役水道屋ワンポイント
排水設備の工事を依頼するときは『下水道指定工事店ですか？』と一言確認するだけでも安心です。
指定工事店なら絶対安心？
「水道局指定工事店だから安心」と思われる方は少なくありません。しかし、指定工事店制度は営業方法や料金まで水道局が管理する制度ではありません。
実際にお客様から「指定工事店に頼んだけれど、作業が雑だったので改めて電話しました」というご相談をいただくこともあります。
指定工事店であることは大切な目安ですが、見積もりの分かりやすさや説明の丁寧さ、施工実績などもあわせて確認することが大切です。
指定工事店を確認する方法
広島市、呉市、広島県広域水道企業団をはじめ、多くの自治体ではホームページで指定工事店一覧を公開しています。
一覧には上水道指定・下水道指定・両方の指定などが掲載されていることが多く、依頼前に確認できます。
排水設備工事を依頼する場合は、下水道指定工事店かどうかも確認すると安心です。
指定工事店ではない業者へ依頼する場合の注意
指定工事店ではない事業者については、水道局が直接指導・監督できる立場ではありません。
そのため、万一工事内容に問題があった場合でも、水道局が対応できる範囲は限られます。
また、給水設備が法令や自治体の基準に適合しない状態となった場合には、改善を求められることがあります。
だからこそ、給水設備や排水設備の工事は、指定工事店であるかどうかを確認したうえで依頼することをおすすめします。
現役水道屋が家族に勧める業者選び
もし家族から「どこの水道屋を呼べばいい？」と聞かれたら、私はまず近所で長く営業している会社や、実際に利用した知人から紹介された会社を勧めます。
そのうえで、水道局指定工事店であること、見積もりが明確であること、質問に丁寧に答えてくれることを確認します。
まとめ
水道局指定工事店という制度は、安心して工事を依頼するための大切な目安です。しかし、指定工事店というだけで業者を判断するのではなく、会社の説明や見積もり、施工実績なども確認することで、より安心して依頼できます。
制度を正しく理解することが、信頼できる業者選びへの第一歩です。
この記事を書いた人
水道修理ネクスト 八田
現役水道修理技術者
保有資格
・給水装置工事主任技術者
・排水設備工事責任技術者
・第二種電気工事士
広島県を中心に、水漏れ修理・排水つまり・給排水設備工事・水まわりリフォームなど幅広い施工に従事。現場経験をもとに、安心して業者選びができる情報を発信しています。
