お客様の声
安佐北区三入東F様
台所の蛇口を新しくしようと思いホームセンターで買って帰り、いざ蛇口を外そうとすると壁の中のお湯の配管が折れてしまいました。
お湯が吹き出すしどうしたらいいかわからず途方にくれてネクストプラン さんに慌てて電話しました。
電話でお湯の元栓を止める方法を教えていただき、とりあえず止めることができ一安心、すぐに修理をお願いしてきてもらいました。
どうやって壁の中の配管を直すのか予想もできませんでしたが、屋外の壁を開口して修理してくれました。
スタッフさんが蛇口交換作業の注意点なども教えてくれましたが、今回のことで怖くなったので、今度からは自分ではせずにこちらにお願いしようと思います。
やっぱり専門のプロにお任せするのが一番です。
（写真はF様宅のラブちゃんです。）
- 【対応項目】
- 給湯管補修
安佐北区亀山D様
お台所の排水が詰まって流れなくなり、困ってしまってお願いしました。
こちらの方に来ていただき一緒に見てみると、庭のマンホールのようの所から水があふれていました。
排水マスっていうものらしいのですが、これまで気にした事もなく初めて蓋を開けてもらって中を見ました。
白い大きな塊がたくさん出来ていて、それが原因で詰まってしまったようでした。
汚い所で長時間かけて洗浄をしてもらって、すっかり綺麗にしていただきつまりも無くなり本当に助かりました。
大変な作業だと思いますが、終始笑顔で対応してくださってとても感じのいい方でした。
ありがとうございました。
- 【対応項目】
- 下水つまり
安芸区S様
一階のトイレのリフォームをお願いしました。
年数も経っていたので内装も合わせて行いました。
トイレの機種選定から、クロスの組み合わせも納得いくまで相談しました。
シミュレーションを送っていただいたり、少し変更した案も出していただけて自分の想像以上にいいトイレに仕上がって大変うれしく思います。
ありがとうございました。
- 【対応項目】
- トイレリフォーム
広島市西区庚午N様
台所の蛇口の交換をお願いしました。
故障したときに息子に連絡した際に、
以前こちらで対応してよかったよ。とおススメされました。
すぐに来てもらえ、見積もりから取り換えまでとてもスムーズに終了したので助かりました。
また不具合が起きたときにはお願いしようと思います。
- 【対応項目】
- 台所蛇口交換
安佐北区白木町K様
今回の寒波で水道管が破裂して本当に困っていました。
どこの業者に電話しても忙しくていつになるかわからないと言われて、井戸ポンプを止めていたのでずっとお水が使えませんでした。
うちは白木の山奥で、雪も多く住所を言うと断ってくる業者さんもいました。
本当に困って途方にくれながら方々に電話すると、こちらだけがなんとか向かってみますと言ってくださいました。
道中、雪で進めなくなったと電話をいただきましたが、他のルートを探してわざわざ来てくれました。
困り果てていたので、本当に涙が出るくらい嬉しかったです。
途中の山を越えるのにチェーンを巻いたり外したりしながら来てくれたようでした。
すぐに水道管を修理してもらい、数日ぶりに水の使える暮らしが戻ってきました。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
- 【対応項目】
- 水道管破裂修理
呉市神山I様
以前から2階のトイレが水漏れをしていてメーカーさんに見てもらったらもう修理出来ないトイレだと言われてしまいました。そのまま様子を見ていたのですが先日漏れた水が床にあふれてトイレの中が水浸しになってしまいました。
仕事の都合で夜に来てもらいましたが担当の方に丁寧に説明してもらい1階と2階が同じトイレを使っていたのでこの際一緒に交換をしてもらいました。
メインで使う1階はタンクレスのトイレにして主に夜中に使う2階のトイレはタンクのある便器にしてもらいました。
これで水漏れに悩まされる事もなくなって安心しました。
- 【対応項目】
- トイレリフォーム 便器交換
安佐北区亀山H様
お客様から菓子折りと一緒にとてもありがたいお手紙をお送りいただきましたのでご紹介させていただきます。
安佐北区亀山のH様宅へは洗面台の排水詰まりの修理でお伺いしました。
修理はすぐに完了し、蛇口の水の出が悪いということでそちらも対応させていただきました。
後日弊社宛にお菓子と一緒にこのような大変嬉しいお手紙を送ってくださいました。
これからも頑張ろうと思います。
- 【対応項目】
- 洗面排水詰まり修理
呉市本町K様
うちのトイレはネオレストで、水漏れしてトイレの床に水が溜まるようになってしまってTOTOメンテナンスさんに診てもらったところ、もう修理はできないので交換してもらうしかないですとのことで、こちらを紹介してもらいました。
翌日来てくれたネクストプランの山下さんはネオレストや他のトイレについて、それぞれのメリットやデメリットなどを丁寧に教えてくれて、こちらの希望に沿うような機種選びをしてくださいました。
見積もり前のこういった説明などを丁寧にしてくれ、こちらの気持ちに寄り添って相談に乗ってくれるとても安心できる業者さんだと思いました。
工事も丁寧にやっていただきましたし、知り合いにも何かあった時にはこちらを紹介したいと思います。
- 【対応項目】
- トイレリフォーム 便器交換
安佐南区毘沙門台F様
台所蛇口の交換をお願いしました。
作業の日に以前まで使っていた浄水器の蛇口も使わないから撤去をお願いしたところこころよくやってくださり、穴も塞いでいただけてよかったです。
今後も水回りのことを相談します。
- 【対応項目】
- 台所蛇口交換
安佐北区あさひが丘M様
トイレリフォームをお願いしました。
内装のクロスなどを選ぶときには女性スタッフの方が何度も来てくれて相談に乗ってくださり、おかげでとても素敵なトイレになりました。
工事に来てくれて方達も丁寧にお仕事をしてくださり、とても満足しています。
ありがとうございました。
- 【対応項目】
- トイレリフォーム
