トラブル解決事例
広島市佐伯区 | ウォシュレット交換
Before
After
広島市佐伯区三宅 | ウォシュレット修理依頼
広島市佐伯区三宅のI様からウォシュレットの水漏れ修理依頼をいただきました。
ウォシュレット本体内から外部に水漏れし、便器を伝って床に垂れてきていました。
ウォシュレットの修理は部品の製造がまだ行われているかどうかがいちばんのカギとなりますが、こちらのウォシュレットはすでにメーカーでの部品製造、供給も終了しており、修理不可能の商品でした。
修理不可能ということで新しいウォシュレットへの交換をご提案させていただきました。
これまでもTOTOのウォシュレットをお使いということで新しいものもやっぱりTOTOのものがいいということでした。
TOTOのウォシュレットは大きく分けて三種類あります。
ざっくりいうと
- アプリコット きれい除菌水などの機能のあるTOTOウォシュレットの高機能品で操作は壁に設置したリモコンで行います
- Sシリーズ アプリコット同様にリモコンで操作しますが、きれい除菌水などの機能のないタイプ
- SBシリーズ リモコンではなく本体横についたボランで操作するタイプ
になります。
まずはこれらの違いをご説明し、さらに詳しい機能の違いなどからご希望をお伺いして機種を選んでいただきました。
今回はSBシリーズのウォシュレットに交換することになりました。
交換作業は１時間ほどで完了しましたが、作業後にご主人と色々とお話をしていて気がついたら４時間くらいお邪魔していました。
「これからも何かあったらよろしく頼むね。」
と言っていただき嬉しく思いました。
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